Zaif(ザイフ)の本人確認ハガキが遅い・届かない時の対処方法

Zaif




仮想通貨を取引するために必要となる取引所の口座開設。

口座開設には本人確認手続きが必要です。

「Zaif(ザイフ)で本人確認ハガキが届かない」
「いつ届くの?何かできることはあるの?」

という疑問にお答えします。

  • Zaif(ザイフ)の本人確認の郵送が届くまでの期間は、1週間〜1ヶ月程度
  • Zaif(ザイフ)の口座開設希望者が多い場合にはなかなか届かない場合がる

Zaif(ザイフ)の本人確認

本人確認を行わないと「入出金」「取引」付加

Zaif(ザイフ)の本人確認が完了しないと「入出金」、「取引」ができません。

Zaif(ザイフ)の本人確認に必要な手続き3つ

Zaif(ザイフ)の本人確認は、以下の3つの手続きが必要です。

  • 電話番号登録
  • 本人確認書類
  • 本人確認コードの入力

Zaif(ザイフ)の本人確認が遅い・届かない・来ない!郵送確認迄の日数や期間はどれくらい?

郵送依頼の申請をいただいてから、お客様のご住所へ到着するまで数日かかります。何卒ご了承願います。

しばらく経ってもコードが届かない場合は、不在通知が投函されていないかをご確認願います。
不在通知も何もない場合は、住所間違いや宛先不明などの理由で弊社に返送されている可能性がありますので、
その場合は一旦、弊社でお客様の郵送申請を差し戻しさせていただきます。
お手数ではございますが、正しいご住所に修正の上、再度申請を行っていただけますよう、お願い申し上げます。

出典:本人確認コードが届きません。どうなっていますか? | Zaif Exchange

郵送状況の確認方法

「郵送による本人確認」右横が表記が「郵送手配済」となっていれば郵送手続きがされています。

登録住所に不備はないか?

登録住所に不備はないか確認します。
ログイン後、「アカウント」>「基本情報登録」から確認します。

本人確認書類の提出に不備はないか?

本人確認書類の提出に不備はないか確認します。
本人確認書類の提出の右横の文字が「完了」となっていればOKです。
提出して書類の撮影方法がわるく文字が判別できないっといったケースがあります。

郵送には2〜3週間かかる場合も

本人確認書類が届くまで、2〜3週間かかる場合もあります。

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