ebay輸出販売の全体像について解説します。
まずは、全体の大まかなな流れを「俯瞰」しましょう。
- 商品リサーチ・マーケーティング
需要の高い商品を調べ商品の選定します。
「小売」から買う場合は価格差を比較します。
メーカー・問屋からの場合は、
価格リストを入手した後、利益シミレーションします。
- 仕入れ先開拓・仕入れ
仕入れ先開拓を行います。
メーカー、実店舗問屋、実店舗、オンライン問屋、展示会、あるゆる手段で仕入れ先開拓を行います。
- 出品
ebayへ商品を出品します。
- 受注
お客さん注文が入ります。 - 発送
商品を梱包し発送します。 - 発送
エンドユーザー向け対応の配送代行の利用がおすすめです。
- 価格改定
周りのセラーの相場に合わせ商品の価格改定を行います。 - カスタマー対応 ※問合せがあった場合
お客さまから問合せがあった場合対応します。
お客さんからの大きくわけて2種類です。
- 質問 購入前のユーザーが商品ページから質問
- メッセージ 購入者後のお客さんが販売者に対しての質問